Ошибка логина. Я не могу войти в систему.

Пожалуйста ознакомтесь с кратким списком вещей, которые могут вызвать ошибку при попытке входа в ваш аккаунт HashFlare:

 

Вы забыли свой пароль

Следуйте этому руководству для восстановления пароля вашей учетной записи HashFlare.

Убедитесь, что вы вводите свои учетные данные на правильном языке.

Убедитесь, что CAPS LOCK выключен.

 

Вы не можете завершить проверку Captcha

Убедитесь, что вы прошли проверку Captcha, необходимую при всех попытках входа. Если по каким-то причинам вы не видите Captcha во время входа в систему, пожалуйста, попробуйте следующее:

  • убедитесь, что JavaScript не отключен.
  • попробуйте отключить AdBlock - некоторые пользователи могут столкнуться с проблемами при его использовании.
  • попробуйте использовать другой веб-браузер для доступа к веб-сайту

 

У вас проблемы с двухфакторной аутентификацией

Если по какой-то причине вы не можете пройти проверку двухфакторной аутентификации и потеряли код восстановления, предоставленный при настройке, воспользуйтесь следующим руководством, чтобы отключить 2FA в вашей учетной записи.

 

Ваш аккаунт неактивен

В случае отсутствия активных контрактов на вашей учетной записи, если вы не войдете в систему или не предпримете какие-либо иные действия с вашей учетной записью в течение 12 месяцев в связи с определенными техническими ограничениями, связанными с безопасностью, обслуживанием и соблюдением регуляционных требований, необходимых для хранения криптовылюты на вашей учетной записи, поскольку мы не предоставляем услугу криптокошелька, ваша учетная запись, а также любая информация профиля и остатки баланса будут терминированы в соответствии с Условиями Пользования.

После того, как на вашем счету не будет действующих контрактов, у вас будет один год для вывода оставшихся средств. Аккаунт подлежит терминации только в том случае, если вы не заходили на него в течение более 1 календарного года.

 

Вы считаете, что кто-то другой может использовать ваш аккаунт

Немедленно сбросьте пароль учетной записи

Защитите свою учетную запись с помощью двухфакторной аутентификации. В случае использования 2FA предотвратит доступ потенциальных злоумышленников к вашей учетной записи, даже если они знают учетные данные вашего аккаунта.

Выполните проверку безопасности учетной записи электронной почты. Пока вы контролируете зарегистрированный адрес электронной почты, вы можете защитить свой аккаунт от потери средств.

Отправить запрос